Политика конфиденциальности

Документ описывает, какие данные собирает Сервис и какими правами обладает пользователь. Действует с 2026 года.

1. Кто оператор персональных данных

Оператором обработки персональных данных Пользователей сервиса Grande Love является самозанятый гражданин Российской Федерации Фадеева Инна Николаевна, ИНН 920452288631, плательщик налога на профессиональный доход в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ от 27.11.2018. Контактный e-mail: grandelovesupp@yandex.ru.

2. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании Конституции РФ, Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ. Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных и необходимость исполнения договора (Пользовательского соглашения).

3. Какие данные собираются

Регистрационные: e-mail, пароль (хеш), пол, возраст, город;
Профильные: сведения, которые Пользователь сам указывает в анкете;
Технические: IP-адрес, тип устройства, браузер, страница перехода, технические идентификаторы (cookie), время визита;
Содержательные: тексты сообщений, отправленных через Сервис другим Пользователям;
Поддержка: переписка с поддержкой по адресу grandelovesupp@yandex.ru.

Сервис не запрашивает специальные категории персональных данных по статье 10 152-ФЗ (расовая и национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь, судимость).

4. Цели обработки

предоставление функционала Сервиса;
идентификация Пользователей при входе и в переписке;
защита от мошенничества и автоматизированных атак;
исполнение требований законодательства РФ;
учёт обращений в службу поддержки;
обезличенный анализ посещаемости.

5. Cookie и аналитика

Сервис использует технические cookie для сохранения сессии, пользовательских настроек и подтверждения возрастного ценза. Внешние аналитические сервисы (Я.Метрика, Google Analytics) на странице не подключены без отдельного согласия Пользователя.

6. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам в коммерческих целях. Передача возможна только в случаях, прямо предусмотренных законом РФ, а также провайдерам инфраструктуры (хостинг, выпуск SSL-сертификата). Такие провайдеры обязаны обеспечивать конфиденциальность по своим договорам.

7. Сроки хранения

Данные активной анкеты хранятся всё время её существования. После удаления анкеты сведения удаляются в течение 30 календарных дней, за исключением записей, обязательных к хранению по закону РФ, и обезличенной статистики посещаемости.

8. Меры безопасности

Сервис предпринимает разумные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения и распространения: пароли хранятся в виде криптографических хешей, передача данных идёт по защищённому каналу TLS, доступ к административной части ограничен.

9. Права субъекта данных (ст. 14 152-ФЗ)

получать информацию о составе и целях обработки своих данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных;
отзывать согласие на обработку;
обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.

Все запросы направляются на grandelovesupp@yandex.ru. Срок рассмотрения — 30 дней.

10. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет и не собирает их данные намеренно.

11. Изменения политики

Политика может пересматриваться. Актуальная версия публикуется по адресу /privacy. Существенные изменения сопровождаются уведомлением через сайт.

12. Контакты по вопросам защиты данных

Адрес для всех обращений: grandelovesupp@yandex.ru. Время ответа — до 24 часов в рабочие дни (09:00–21:00 МСК).